Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản 98c855

Tài khoản 98c855 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền từ ví điện tử, số dư hiện ngay trong sảnh, rút về ví khi muốn mà không cần chờ lâu.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
98c855 Nạp, rút và xác minh tài khoản 98c855
98c855 Nạp tiền vào 98c855

Nạp tiền vào 98c855

Mở quầy nạp tiền ngay trong tài khoản 98c855, chọn ví điện tử bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo các bước hiển thị trên màn hình. Chúng tôi hiển thị số tài khoản nhận tiền và mã xác nhận ngay tại chỗ; bạn chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền và xác

nhận bằng mã PIN. Số dư sẽ cập nhật vào tài khoản sau khi giao dịch được hệ thống ghi nhận. Không có phí nạp tiền từ phía chúng tôi.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản 98c855, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý số dư.
  • Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hệ thống hiển thị số tài khoản nhận và mã giao dịch.
  • Chuyển tiền từ ứng dụng ví — Mở ứng dụng ví của bạn, nhập số tiền, dán mã xác nhận và xác nhận bằng PIN.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi giao dịch được ghi nhận, số dư xuất hiện trong tài khoản và bạn có thể vào sảnh ngay.
98c855 Rút tiền về ví điện tử

Rút tiền về ví điện tử

Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản 98c855 và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin ví và xác nhận yêu cầu. Chúng tôi xử lý lệnh rút sau khi bước xác minh danh tính hoàn tất; nếu tài khoản chưa xác minh, hệ thống sẽ

nhắc bạn hoàn thành KYC trước. Số tiền được chuyển về đúng ví bạn đã đăng ký, không chuyển sang ví khác.

  • Mở mục rút tiền — Vào phần quản lý tài khoản, chọn rút tiền và xem số dư khả dụng hiện tại.
  • Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, nhập số tiền muốn rút.
  • Xác nhận và hoàn tất xác minh — Xác nhận yêu cầu; nếu tài khoản chưa qua KYC, hệ thống hướng dẫn bạn hoàn thành trước khi tiền được chuyển.
  • Tiền về ví đã đăng ký — Sau khi xử lý, số tiền chuyển thẳng về ví điện tử bạn đã liên kết với tài khoản.

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền mà không cần thẻ ngân hàng quốc tế. Chọn ví bạn đang dùng hằng ngày — giao dịch diễn ra trong cùng ứng dụng bạn đã quen.

MoMo

Nạp và rút qua ví MoMo — quét mã hoặc chuyển khoản trực tiếp từ ứng dụng.

ZaloPay

Liên kết ZaloPay để giao dịch nhanh, xác nhận bằng vân tay hoặc mã PIN trong ứng dụng.

Viettel Money

Dùng Viettel Money nạp tiền vào tài khoản hoặc nhận tiền rút về số điện thoại Viettel của bạn.

98c855 Xác minh tài khoản 98c855

Xác minh tài khoản 98c855

Xác minh danh tính là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình. Quá trình này yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực và một ảnh chân dung rõ mặt — tải lên ngay trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Đội ngũ chúng

tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ. Tài khoản đã xác minh được ưu tiên xử lý lệnh rút và không bị giữ lại để kiểm tra thêm.

  • Vào phần xác minh danh tính — Trong cài đặt tài khoản, chọn mục xác minh và đọc yêu cầu tài liệu cần cung cấp.
  • Tải lên CMND hoặc CCCD — Chụp ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân còn hiệu lực, tải lên theo hướng dẫn.
  • Gửi ảnh chân dung xác nhận — Chụp ảnh chân dung rõ mặt theo yêu cầu để đối chiếu với giấy tờ đã cung cấp.
  • Nhận kết quả xác minh — Chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả; tài khoản đã xác minh mở đầy đủ tính năng rút tiền.

Hỏi đáp về giao dịch tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.

Kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo để xác nhận tiền đã được gửi đi. Nếu giao dịch thành công nhưng số dư chưa hiện, gửi ảnh chụp màn hình xác nhận cho bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong màn hình rút tiền của tài khoản bạn. Con số này có thể thay đổi theo từng phương thức, nên hãy kiểm tra tại thời điểm thực hiện giao dịch.

Không — vì lý do bảo mật, chúng tôi chỉ chuyển tiền về đúng ví điện tử đã liên kết với tài khoản của bạn. Để thay đổi ví nhận, liên hệ hỗ trợ và hoàn thành bước xác minh lại.

Chúng tôi xem xét hồ sơ KYC theo thứ tự nhận được và thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Đảm bảo ảnh giấy tờ rõ nét và đủ ánh sáng để tránh phải gửi lại.

Có — ứng dụng Viettel Money hoạt động độc lập với nhà mạng. Bạn chỉ cần có tài khoản Viettel Money đang hoạt động là có thể nạp tiền vào 98c855 từ bất kỳ điện thoại nào.

Vào lịch sử giao dịch để xem trạng thái lệnh rút. Nếu trạng thái vẫn là đang chờ sau thời gian dài, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch để chúng tôi kiểm tra trực tiếp.
Tham khảo

98c855 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.